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松井証券の事業説明

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Business Details

事業概要

松井証券はインターネットを介して個人投資家向けに金融商品・サービスを提供する「オンライン専業の証券会社」です。
主に、日本株、米国株、FX（外国為替）、投資信託、先物オプション、NISA、iDeCo等の商品・サービスを取り扱っています。
オンライン証券業界におけるシェアを維持・拡大するため、お客様満足度の向上に資する高付加価値の商品・サービスの開発と提供に取り組み、お客様基盤の強化を図ります。また、証券事業は株式市況と業績との連動性が高く、長期的な事業環境の変化に対応する必要があるため、事業構造の見直しを積極的に進め、収益の多様化を目指しています。

一目でわかる松井証券

  • 経常利益

    112.5億円

    ※自2022年4月1日　
    至2023年3月31日

  • 総口座数

    145万 口座

    ※2022年度末時点

  • 預かり資産

    3.3兆円

    ※2022年度末時点

  • 従業員数

    204名

    ※2023年9月末時点

Value Proposition

松井証券の提供価値

日本の個人の金融資産のうち現金・預金の占める割合は50％超であり、日本の個人の資産形成はまだまだ発展途上です。

例えば、皆さんは株式投資に対してどのようなイメージを持っていますか？

何となく「わかりにくい」、「ちょっと怖い」、「多額の資金が必要」といったイメージがあり、敷居が高いと感じる方が多いのではないのでしょうか。
私たちはそのような心理的な壁を取り払い、投資をより身近なものに、そして、人生における発見と成長につながるような体験を得ていただきたいという思いから、投資についての多様な「アイデアの提供」を松井証券の価値として定めています。投資に関する動画の提供やお客様に寄り添ったサポート体制の充実、少額から始められるサービスの提供など、投資を始めるハードルを下げ、投資が楽しくなるようなアイデアあふれる商品・サービスの提供を目指します。

主要課題と取組

ブランド・認知度の向上

長期的なお客様層の維持・拡大のために、継続的なブランド・認知度の向上に取り組んでいきます。

コーポレートブランドをリニューアル、スローガン「投資をまじめに、おもしろく。」を策定

人気のeスポーツ大会へ協賛

金融商品・サービスのラインアップ拡充

お客様に選ばれ続ける企業であるために、個人投資家のさまざまなニーズを満たす金融商品・サービスのラインアップの拡充に取り組んでいきます。

米国株のサービス拡充

サービス拡充により、さらに魅力的な投資商品へ

  • 信用取引を提供開始

    • デイトレード金利が無料
    • 業界最安水準の取引手数料

    • ※出典：2024年3月期 第2四半期 決算報告資料

  • サービス開始からの実績

    • 取扱銘柄数 400銘柄→3,190銘柄
    • 外貨建て決済を導入　23年2月~
    • 新NISA対応　24年1月~

    プロモーションを強化し、顧客獲得へ
    10月からCM放映開始

IPO引受取組みの発展

  • 引受件数業界第2位

    • ※出典：2024年3月期 第2四半期 決算報告資料

  • IPO引受に向けた取り組み

    • ベンチャーキャピタルファンドへ出資し、IPO候補企業と接点を拡大

    29ファンド へ出資

サービスクオリティの向上

お客様にとって価値の高い企業であるために、利便性が高い取引ツールやサービスの拡充など、サービスクオリティの向上に取り組んでいきます。

投資情報ツール「マーケットラボ」の導入

  • 2022年にリリースした「マーケットラボ」は、投資に関する新たな発見やアイデアを提供していきたいという思いから開発した、当社独自の投資情報ツールです。
    マーケット情報から銘柄情報、四季報まで、投資判断に必要な情報を一つに集約しました。
    銘柄検索、ポートフォリオの並び替え機能などユーザビリティの向上に注力しています。

    • 出典：2024年3月期 第2四半期 決算報告資料

「松井証券 日本株アプリ」の機能強化

  • PC向け取引ツールの同時利用を可能にして取引環境の改善を実現しました。

    • ※出典：2024年3月期 第1四半期 決算報告資料

お客様とのコミュニケーションの充実

お客様の体験価値向上のために、資産形成に役立つ有益な投資情報の提供を強化するとともに、電話サポート、AIチャットなど、コミュニケーション・チャネルの充実に取り組んでいきます。

投資を楽しく学べるコンテンツの配信

松井証券YouTubeチャネルの人気シリーズ！2020年M-1グランプリ優勝のマヂカルラブリーが、カリスマトレーダーのテスタ氏に投資のいろはを教えてもらいます。「投資をまじめに、おもしろく」を体現した取り組みです。

    • 高校生必見！「投資って何？」マヂカルラブリーと学ぶ 松井証券 資産運用！
      学べるラブリー：特別夏期講習 ～金融教育編～ 前編
    • 動画を見る

    • ※2023年10月9日時点（当社調べ）
    • ※出典：2024年3月期 第2四半期 決算報告資料

株式動向や株主優待情報など情報サイトの提供

動画情報サイト『マネーサテライト』では毎日の株式動向、株主優待情報などをわかりやすく解説しています。

  • 特番の配信

    相場急変時には社内スタジオで緊急動画を配信します。投資家に注意喚起しながら、投資判断をサポートします。ぜひご活用ください。

    • 【緊急配信】ジャクソンホール・ショックで日米相場急落！！

  • 人気の定番コンテンツ

    「マネサテ今日の株式」の他、株主優待、FX相場見通しなど、定期的に配信しているコンテンツは、投資初心者からベテラン投資家まで多くの方に視聴していただいています。

    • 【9月の株主優待ウォッチ】使える場面が豊富！みんなで楽しめる！9月の株主優待5選

相談窓口の充実

口座開設方法、各種お取引やサービス全般、パソコンのトラブルや操作方法、投資相談など、多様なお困りごとに対してサポートする体制を整えています。
「株の取引相談窓口」では、銘柄選びから売買タイミングまで、専門のスタッフが無料で相談にのります。

  • 選べるサポート窓口

    電話でのお問合せだけでなく、AIチャット、有人チャット、操作説明動画など様々な方法を用意して、お客様の疑問を解決するサポートをします。
    「松井証券リモートサポート」では、遠隔のお客様とオペレーターがパソコンの同一の画面を見ながら操作方法などをご説明します。

  • 外部評価の実績

    松井証券のサポート・サービスへの取り組みは、多くの第三者評価機関より高い評価をいただいています。

    • 2023年 オリコン顧客満足度®ランキング～ネット証券 初心者部門にて松井証券が第1位を受賞～
    • HDI-Japan(ヘルプデスク協会)主催 2023年度問合せ窓口格付け(証券業界)～最高評価の「三つ星」を13年連続で獲得！～