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Q
入力ミスや操作ミスなどがあった場合はどうなりますか?
間違ったときが心配です。
A
注文等は発注前に確認画面で確認できます。約定前なら取消も可能です。また、松井証券では買付余力以上の買付はできません。
オンライン取引の場合、自分で画面を操作し注文を出したり、情報を収集したりするため、間違った操作や入力ミスは十分に考えられます。
基本的にはどのボタンやリンクを押してもパソコンに不具合が発生するようなことはありませんが、操作方法がわからなくなったら、ヘルプやQ&A集を確認いただくか、それでもわからない場合は最初のページに戻るか、「松井証券顧客サポート」までお問い合わせください。
もっとも注意したいのは入力ミスや操作ミスによって意図しない取引を行ってしまうことです。
注文前にしっかり確認松井証券では、注文を出す最後の画面で取引暗証番号を入力しなければ、注文は執行されません(※)。注文を入力すると、注文確認画面が表示され、内容を確認できます。ここで、しっかり間違いがないか確認し、間違いがなければ取引暗証番号を入力し、【注文する】ボタンを押すようにしましょう。
なお、注文を出した後、ミスに気づいたり、何らかの事情で取引を取り消したい場合も、注文が成立する(約定といいます)前なら取り消すことが可能です(ただし約定後は、取り消すことができません)。また、買付余力以上の注文を出した場合は、システム側で注文を受付けません。
※簡単注文機能を利用する場合を除く
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