0120-021-906 会員ID・会員パスワード・取引暗証番号の再発行がWEBで申請できるようになります(4/13～)
2019年4月5日
松井証券は、2019年4月13日(土)より、個人のお客様からご依頼いただく会員ID・会員パスワード・取引暗証番号の再発行依頼をWEBで申請できるようにします。
会員ID・会員パスワード・取引暗証番号を忘れてしまい、再発行を希望されるお客様は、次の方法でお手続きください。
※法人のお客様からの再発行依頼は、松井証券顧客サポートまでご連絡ください。
再発行申請方法
| 会員ID | 会員パスワード | 取引暗証番号 | |
|---|---|---|---|
| 申請方法 | ログイン画面の右側にリンクの「再発行申請フォーム」画面で本人確認事項を入力し、再発行を申請 | 会員画面内の「取引暗証番号」入力欄下部にリンクの「取引暗証番号再発行入力」画面より再発行を申請 | |
| 通知方法 | 郵送 | WEBで再設定 | 郵送 |
会員ID、会員パスワードの再発行
1.ログイン画面の右側にリンクの「再発行申請フォーム」をクリックしてください。
2.「ID・PW再発行選択」画面の「ID再発行」または「PW再発行」ボタンを押してください。
会員IDの郵送再発行
「ID再発行入力」画面で本人確認事項を入力のうえ、申請してください。
申請完了と同時に会員パスワードおよび取引暗証番号を初期化します。会員IDと新しい会員パスワード、取引暗証番号は、転送不要の簡易書留郵便で登録住所に送付します。
会員パスワードのリアルタイム再設定(SMS利用)
「パスワード再発行入力」画面で本人確認事項を入力のうえ、申請してください。
申請完了後、登録携帯電話番号にSMS(ショートメッセージ)で認証番号を通知します。「パスワード再設定入力」画面で認証番号を入力のうえ、新しいパスワードを設定してください。
取引暗証番号の再発行
1.ネットストック会員画面内にある「取引暗証番号入力欄」下部にリンクの「取引暗証番号をお忘れのお客様はこちら」をクリックしてください。
(画面例)
2.「取引暗証番号再発行入力」画面の「申請する」ボタンを押すと同時に取引暗証番号を初期化します。新しい取引暗証番号は、転送不要の簡易書留郵便で登録住所に送付します。
