松井証券では、お客様から顧客サポートにご要望いただいた内容に応じて、経営・企画部門と共有し、ご要望の実現に向け日々検討をしております。
実現したご要望
2019年
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施策 NEW WEBサイトからお客様自身でパスワード・取引暗証番号の再発行(郵送)の申込み手続きができるようになりました
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施策 NEW NetFxのリニューアルに伴い、より直観的な操作を可能とした、スマートフォン対応の取引画面になります。
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施策 NEW 投資管理アプリ「マイトレード」との連携を開始しました
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施策 NEW 記号の説明ページをスムーズにご覧いただくため、ポップアップ画面やバナーにお知らせを掲載しました。
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施策 NEW 投資信託の会員画面とアプリの表示を分かりやすく変更し、機能の説明ページをリニューアルしました。
従来の「投信工房」は引き続きロボアドバイザーとしてお客様の資産運用をサポートします。
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施策 「ベストマッチ」をより多くのお客様にご利用頂けるよう、サービスの対象者を拡大しました。
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施策 年間取引報告書(2018年度分)の発送時期を前年より1週間早め、配当金の支払通知書と同日に発送しました。
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施策 東証全銘柄のフル板情報を一度にまとめて閲覧可能な、フル板情報サービスの提供を開始しました。
2018年
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施策 株touchの推奨環境に、iOS12.0およびiPhoneXを追加しました。
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施策 発注できない板をグレーで表示し、発注できる取引区分が一目で分かるようにしました。
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施策 各市場の前場・後場ごとに、足を表示できるようにしました。
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施策 指数、株式、指数先物/オプションチャートの各画面において、1分～5分足のときのX軸(時間軸)の目盛りを細かく表示できるようにしました。
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施策 投資信託の積立に最適な、定期入金サービスをスタートしました。
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施策 らくらく振替入金の利用可能金融機関にゆうちょ銀行を追加しました。
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施策 リアルタイム維持率・信用新規建余力率を小数第二位まで見られるようにしました。
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施策 らくらく振替入金の利用可能金融機関にみずほ銀行と三井住友銀行を追加しました。
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施策 立会外分売に当選しなかったお客様も、取引が始まる前に結果を確認できるようにしました。
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| ご意見 |
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施策 お預かり資産の内訳や、取引履歴が簡単に確認できる【資産状況】画面を追加しました。
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施策 【株式ランキング】で、新興市場等による絞込みを可能にしました。
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施策 建玉を多数お持ちのお客様でも、簡単に保有建玉が把握できる【建玉サマリー一覧】画面を新設しました。
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施策 WEBサポートの回答画面で、回答前でも質問内容を確認できるようにしました。
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施策 更新タイミングを改善し、規制対象となった銘柄を除外しました。
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施策 2018年3月より、個人型確定拠出年金「iDeCo(イデコ)」の取扱いを始めました。
| ご要望 |
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施策 PTSへの注文取次ぎを開始し、株式の夜間取引ができるようになりました。
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施策 「建日が古い(新しい)順」「建単価が高い(低い)順」のうち、指定した順序で返済できるようにしました。
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施策 益出しの返済予約注文において、執行条件「指成」で返済注文を発注できるようにしました。
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施策 対象期間とカテゴリを指定してニュースを絞り込む機能を追加しました。
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施策 操作ミス防止のため、「利用しない取引区分は発注できないようロックする」機能を追加しました。
| ご要望 |
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施策 【設定】-【全画面フォント設定】から、画面の文字サイズを選択することで、メニューバーの文字サイズも拡大や縮小ができるようにしました。
| ご要望 |
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施策 株価ボードと同じように、Trading Centerで銘柄名のダブルクリックや右クリックによる編集ができるようにしました。
過去に実現したご要望へ
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