AIチャットの提供を開始します
2019年12月2日
松井証券は、2019年12月2日(月)より、口座開設や各種手続き、確定申告の方法をご案内する「AIチャット」の提供を開始します。お困りの際にぜひご利用ください。
AIチャットの概要
AIを搭載したチャットボットが、24時間365日、お客様の疑問や質問にお答えします。
まずは、口座開設・各種手続き・確定申告の3つの分野でサービスを提供します。
ご利用方法
画面(※)左下のAIチャットのアイコンをクリックすると、チャット画面が開きます。
- トップページ、お客様サポートページ等にアイコンを置いています。
チャット画面に表示された選択肢から選ぶ、もしくは文章を直接入力して質問することができます。
AIチャットが答えられない場合は、営業時間内であればオペレーターが対応するチャットサポートへおつなぎすることも可能です。
回答精度に関するアンケートへのご協力をお願いします。
お客様の声をもとにチューニングして回答精度を高め、利用しやすいAIチャットになるよう改善を重ねていきます。
ご注意
- チャット内に個人情報(氏名や住所、ログインIDなど)を入力しないようお願いします。
- 当サービスでは、会員画面内の取引状況等について、案内できかねますのであらかじめご了承ください。
- 当サービスのご利用は無料です。
- システムメンテナンス等のため、一時的にサービスを中断する場合があります。