2年連続J.D. パワーによる顧客満足度調査第1位受賞のお知らせ

松井証券は、本日、株式会社J.D. パワー ジャパン（以下、J.D. パワー）より発表された「2021年個人資産運用顧客満足度調査」において、ネット証券部門第1位を受賞しましたのでお知らせします。2020年に続き2年連続での第1位となります。(※1)

J.D. パワーは、顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であり、個人資産運用顧客満足度調査は2012年から公表されています。顧客満足度は、「手数料・金利」、「顧客対応」、「口座情報」、「商品・サービス」、「問題解決」の5つの項目をもとにした総合満足度スコアにより評価が行われ、当社は、このうち「手数料・金利」の項目でネット証券部門トップの評価を受け、総合評価で第1位となりました。

当社は、株式取引における1日50万円以下の手数料や、投資信託の販売手数料を無料としているほか、投資信託の保有金額に応じて現金またはポイントが付与される「松井証券ポイントプログラム」や「投信毎月現金還元サービス」といったプログラムを通じて、お客様の資産形成をサポートしております。

また、昨年の受賞以降は、25歳以下のお客様の株式取引(現物取引・信用取引)にかかるボックスレート手数料の無料化(※2)や、新スマホアプリ「松井証券　株アプリ」の提供開始、株式投資の銘柄探し・投資判断をサポートする「株の取引相談窓口」の開設など、これから投資を始める方でも安心してお取引いただけるよう、利便性の向上に取り組んでおります。

松井証券は、今後もお客様の豊かな人生をサポートしてまいります。

• 1J.D.パワー 2020-2021年個人資産運用顧客満足度調査。2021年調査はネット証券で資産運用を行っている 2,913 名からの回答による。同率１位。jdpower japan.com。
• 2一日信用取引、NISA口座・ジュニアNISAでのお取引、単元未満株の売却、立会外分売での買付、電話でのお取引は、別の手数料体系です。