【更新】【重要】口座開設や登録情報変更などの一部お手続きの遅れについて

2024年2月1日

  • お時間がかかっている手続きの対応状況を更新しました。(更新:2月1日)

現在、当社の口座開設申込数が急増しているため、その業務処理に伴い、郵送を必要とする次のお手続きに時間がかかっています。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

手続き 対応状況
申込書の取り寄せによる松井証券口座(ネットストック口座)の開設 当社に書面到着後、1~2週間で完了予定
  • 資料請求ページからのお申込みの場合、当社に書面到着後、1か月で完了予定
書面によるNISA口座の開設 当社に書面到着後、1か月で完了予定
書面による登録情報の変更(住所変更など) 当社に書面到着後、1か月で完了予定
帳票郵送請求(残高証明書) 依頼日から1か月ほどで発送

松井証券口座(ネットストック口座)の開設は、「オンラインで申込む」(画面左側ボタン)からのお申込みもご検討ください。なお、NISA口座の同時開設のお申込みも可能です。

  • 状況により、お手続き完了まで更に時間がかかる場合があります。
  • 他のお手続きについては、概ね遅滞なく完了しています。

ご不明な点は、松井証券顧客サポート、または問い合わせフォームよりお問い合わせください。

リスクおよび手数料などについて