新NISA開始に向けて無料で相談できる「松井証券NISAサポートダイヤル」開設
NISA口座の開設方法から制度関連まで、専門の相談員が電話でサポート

制度全体に対する質問から、当社でNISA口座開設するメリットなど多種多様な質問にお答えします。

(質問例)

• 2024年の新NISAってどんな制度？
• NISA口座を開設したいけど、どうすればいいの？
• NISA口座は持っているけど、来年の新NISAで取引するにはどうすればいいの？
• 他の証券会社のNISA口座を松井証券に替えたいけど、どうしたらいいの？
• 松井証券でNISAの取引をするメリットはなに？

当社では、新NISAのスタートに向けて様々なサービスの提供を予定しております。新NISAより新たに米国株の取扱いを開始し、新NISAの対象3商品(日本株、米国株、投資信託)における売買手数料を全て無料(※1)とします。さらに、投資信託(以下「投信」)では業界最高(※2)のポイント還元率となる新サービス「最大1%貯まる投信残高ポイントサービス」(※3)を本年11月より開始予定です。

当社では、『お客様の豊かな人生をサポートする』という企業理念に基づき、お客様に安心して、快適にお取引いただけるサービス提供に努めております。お客様サポートにおいても、本サービスの提供をはじめ、為替変動が大きい時間帯や米国株市場の取引時間である早朝・深夜帯(24時まで)も電話と有人チャットでお客様をサポートする「米国株サポート」「FXサポート」、さまざまなご質問に24時間365日対応するAIチャットなど、お客様のニーズに合わせたサポート体制を整えております。

あわせて、専門の相談員が、お客様一人ひとりのご希望や投資のスタンスを伺った上で、「銘柄の探し方」や「売買の材料探し」「取引タイミング」などを相談できる、「株の取引相談窓口」など、お客様の幅広いニーズに対応するサポート体制をご用意しております。

このような様々な取り組みにより、「HDI格付けベンチマーク」【証券業界】「問合せ窓口」部門、「Webサポート」部門における13年連続の最高評価「三つ星」獲得や、『2023年 オリコン顧客満足度®調査』ネット証券 初心者部門での第1位受賞など、外部機関からも高い評価もいただいております。

松井証券は、投資体験を通じて、お客様の豊かな人生をサポートするため、投資が楽しくなるようなアイデアあふれる商品・サービスの提供を目指します。

• 1詳細については、2023年8月31日付「新NISA口座での日本株、米国株、投資信託の売買手数料無料化のお知らせ 業界最高還元率の「最大1%貯まる投信残高ポイントサービス」で更にお得に」のプレスリリースをご参照ください。
• 2当社調べ、オンライン証券大手 5 社(当社、SBI 証券、楽天証券、マネックス証券、au カブコム証券)と比較、2023 年10月11日現在。
• 3詳細については、2023年8月31日付「業界最高還元率！投信残高の最大1%が貯まる新サービスを提供開始 eMAXIS Slimシリーズなどの低コストインデックス投信を含めた全銘柄が対象」をご参照ください。