サポートダイヤルを8:00から受付開始します(7/16(火)) 〜東証・大証統合に関するよくあるお問い合わせについて〜

2013年7月11日

2013年7月16日(火)に東京証券取引所と大阪証券取引所は株式市場を統合します。また、同日より日経225先物・オプションの銘柄が拡充されます。

これらに伴う各種お問い合わせにお答えするため、7月16日(火)はサポートダイヤルの受付開始を30分繰上げ、8:00より受付します。投資情報ツールの設定、約諾書の承諾方法など、ご不明な点がありましたら、ぜひお問い合わせください。

電話番号 0120-953-006(フリーコール)
03-5216-8628(IP電話等からのお客様)
受付時間 平日8:00〜17:00
繰り上げ実施日 7月16日(火)

電話がつながりにくい場合は、会員画面からのお問い合わせをご利用ください。

よくあるご質問

お客様よりご質問いただいた項目をまとめました。
ご不明な点がある場合は、こちらもぜひご活用ください。

Q 東証と大証の市場統合によって、取引時間は変更になりますか。
Q 東証と大証の市場統合後、大証・JASDAQに上場していた株式はどうなりますか。
Q 投資情報ツールに登録した旧大証・JASDAQ銘柄は、東証と大証の市場統合後、どうなりますか。
Q 東証と大証の市場統合後、旧大証・JASDAQ銘柄の株価データは確認できますか。
Q 東証と大証の市場統合後、株価ボードから発注ができません。
Q 約諾書の承諾方法をおしえてください。
  • 約諾書は電子書面です。書面が閲覧できないお客様はこちらをご確認ください。
Q 電子書面(約諾書)が表示できません。
Q 「Adobe Reader」のダウンロード・インストール方法を教えてください。
Q 【約諾書未同意エラー:〜】と表示され注文ができません。

その他のご不明点は、こちらから検索してご確認ください。

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