その他通知メール
取引状況、口座状況において、次の状況が発生した場合、その旨を電子メールでお知らせします。
状況/メールサンプル | 配信タイミング |
---|---|
追加保証金(証拠金)が発生した場合 【追証発生のご連絡】 |
夕方データ一括処理終了後、または、夜間データ一括処理終了後(※)の配信となります。 ※夜間データ一括処理の再審査で、新規に追加保証金(証拠金)が発生したお客様のみ配信します。 |
パスワード、取引暗証番号を変更した場合 【パスワード/取引暗証番号変更のご連絡】 |
原則、約1分ごとのタイミングで、状況ごとにデータを抽出し、メールを配信します。 |
パスワード、取引暗証番号等の入力誤りによりログインロックされた場合 【ログインロックのご連絡】 |
|
出金依頼を受付した場合 【出金依頼受付のご連絡】 |
|
松井証券口座に入金が反映された場合 【入金完了のご連絡】 |
|
登録情報を変更した場合 【登録情報を変更した場合】 |
|
WEBサポートの回答が反映された場合 【お問い合わせのご回答】 |
|
各種口座の開設が完了した場合 【開設完了のご連絡】 |
原則、営業日の18:00頃に配信されます。ただし、証券口座と同時口座開設の場合、FX口座は早朝05:40頃の配信となる場合があります。 |
FX専用口座から証券口座への切替が完了した場合 【証券口座切替完了のお知らせ】 |
原則、書類手続き完了後、リアルタイムで配信されます。 |
各メールサービス概要
追証発生のご連絡
信用取引口座、先物・オプション取引口座をご利用のお客様で、追加保証金(証拠金)が発生した場合(信用取引:維持率が当社最低維持率(20%)を下回る場合、先物・オプション取引:受入証拠金が維持証拠金額を下回る場合)、メールを配信します。
- 不足金、追加担保等は配信対象となりません。ご注意ください。
ご注意
- 追加保証金(証拠金)発生の正式なご連絡は、お客様サイト(クラシック)ログイン後のお客様サイト内上部【ホーム】-【お知らせ】画面にメッセージを掲載してご連絡します。追加保証金(証拠金)発生の有無、請求金額、期日等の詳細は必ずメッセージでご確認ください。
- 信用取引では、夜間データ一括処理で再審査を行うため、【追証発生のご連絡】が配信されても追加保証金が解消する場合や、追加保証金の請求金額が変更になることがあります。
パスワード/取引暗証番号変更のご連絡
パスワード、または取引暗証番号の変更または再発行を申請された場合、メールを配信します。
ログインロックのご連絡
パスワード、取引暗証番号等の入力を連続して間違えたことによりログインがロックされた場合、メールを配信します。
<ログインロック対象>
- お客様サイト
- お客様サイト(クラシック)
- 日本株アプリ
- 先物OPアプリ
- 株touch
- スマホサイト
- スマホサイト(クラシック)
- ネットストック・ハイスピード
- 投資信託お客様サイト
- 投資信託アプリ
出金依頼受付のご連絡
出金依頼を受付した場合、メールを配信します。
入金完了のご連絡
松井証券口座に入金が反映された場合、メールを配信します。
- 「ネットリンク入金」・「らくらく振替入金」は配信対象外となります。
登録情報変更のご連絡
お客様サイトの登録情報の内容に変更、または変更受付があった場合、メールを配信します。
<配信対象>
- 出金先金融機関を変更した場合
- メールアドレス(※)、通知メール設定、連絡先情報、勤務先情報等、【登録情報】-【登録情報変更入力】画面内で、変更が完了する項目を変更した場合
- 登録メールアドレスの変更の場合、変更前、変更後のメールアドレスに配信されます。
- 登録住所、登録氏名、源泉徴収区分等、【登録情報】-【登録情報変更入力】画面内で、書類での手続きが必要な項目の変更受付があった場合
- 登録住所、登録氏名の変更が完了した場合
- その他の書類手続きを伴う変更が完了した場合は配信されません。
お問い合わせのご回答
お客様サイトや日本株アプリ等からお問い合わせいただいたご質問に対して、当社からの回答を反映したタイミングでメールを配信します。
開設完了のご連絡
各種口座の開設が完了したタイミングでメールを配信します。
<配信対象口座>
NISA口座、信用取引口座、無期限信用取引口座、一日信用取引口座、オプション買取引口座、先物・オプション取引口座、FX口座
その他通知メールの申込
メールアドレスがご登録済の場合は自動的にご利用いただけます(お申込み不要)。
メールドレスが未登録の場合は、お客様サイト、もしくはお客様サイト(クラシック)の【口座管理】-【登録情報】からメールアドレスをご登録の上「その他通知メール」欄よりお申込みください。
- スマホサイト(クラシック)からは【口座管理】-【通知メール】画面よりお申込みください。
手続き完了後、リアルタイムで設定内容が有効になります。
ご利用にあたっては必ず、ご登録のメールアドレスが最新になっているかご確認ください。
ご注意
- 「その他通知メール」の解除はできません。
- 「その他通知メール」は、電子メールで配信します。電子メールはその仕組上、メールが配信されない場合や、遅延する場合があります。配信の遅延、その他の理由によって生じたいかなる損害についても補償の対象ではありません。
リスクおよび手数料などについて
- 当社WEBサイトに記載の商品等に投資いただく際には、各商品等に所定の手数料や諸経費等をご負担いただく場合があります。また、すべての商品等には価格の変動等による損失を生じるおそれがあります。商品によっては、投資元本を超える損失が発生することがあります。WEBサイトに掲載された各商品等へのご投資にかかる手数料等およびリスクについては、当社WEBサイトの当該商品等の取引ルール、上場有価証券等書面、契約締結前交付書面、目論見書またはお客様向け資料などに記載されていますので、当該WEBサイトをご確認ください。